Los envíos de los productos se realizan dentro de las 72 horas hábiles, luego de ser aprobada la compra. Se debe tener en cuenta que, si el producto solicitado, muestra una leyenda que informe otros tiempos de producción (ejemplo: Disponible 3 (tres) días luego de tu compra por fabricación), se deberán contemplar estos a los días de demora establecidos para el envío.

Se recomienda lavar a mano con agua fría, no usar secadora y no planchar. Para una limpieza más profunda, se aconseja lavar en seco. Es muy importante tener estas precauciones ya que la pura lana puede encogerse o apelmasarse.

El cambio o devolución del producto debe solicitarse dentro de los primeros 7 días a la recepción del producto.

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El mismo se hará efectivo solo si:

• El producto no corresponde al detalle de la factura.
• El producto corresponde al detalle de la factura, pero no es lo solicitado en la orden de compra.
• El producto entregado se encuentra dañado.

Podes hacerlo comunicandote por mail a bydecoboutique@gmail.com o por whastapp al +54 9 11 5754 4223

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Para realizar el cambio, además de proporcionar la factura o remito deberás tener en cuenta lo siguiente:

• El producto NO PUEDE haber sido usado.
• El producto puede estar abierto, pero DEBE estar con sus embalajes originales completos y en perfectas condiciones.
• Si el producto es devuelto por falla, en nuestro centro de distribución se realizará un chequeo que confirmará la falla del producto, la cual, si no es atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía de satisfacción garantizada.